domingo, 22 de noviembre de 2009

Mercadotecnia para la generación X e Y


¿Quiénes son?



GENERACIÓN X (Nacidos entre 1970 y 1981)

GENERACIÓN Y (Nacidos entre 1982 y 1992)

Hastío de vivir, incapacidad para desandar el camino de sus padres y encontrar un sentido a su propia existencia. Aire bohemio

Materialistas, digitales y obsesionados por la estética.

Actitud desafiante y retadora.

Obsesivas con la música. Época del pop y los sonidos grunge[1] y underground[2]

Inició el boom de las drogas de diseño que se ingerían en las discotecas,

Se obsesionan por la estética que fotografían con sus cámaras digitales. Beben antes de lo permitido y muchos consumen cocaína, pastillas y éxtasis. Bailan música techno y están acostumbrados a salir de marcha muy a menudo.

Fueron los primeros licenciados a los que se les exigía algo más que una carrera para conseguir trabajo. Se hacía mucho hincapié en el conocimiento de idiomas.

Lo cuestionan todo, no quieren leer y sus destrezas de escritura son pésimas.

El uso de Internet como herramienta de estudio y socialización así como la utilización de los SMS causó que también se la llame iGeneration ( debido al hecho de que la compañía Apple Macintosh acostumbra a usar la letra i precediendo a todos sus aparatos, ibook, ipod).

Tras la liberación sexual de los hippies la generación X sufrió un retroceso por las enfermedades venéreas Empezaban a temer al sida y los homosexuales se atrevían a salir del armario.

Se la conoce también como generación del postfeminismo, momento en que las mujeres adaptaron las libertades conseguidas por sus madres a su personal manera de vivir.

Relaciones de pareja informal, poco comprometida.

Aumenta el % de madres menores de 21 años solteras.

Las mujeres encaran y los hombres se esconden detrás de vestimentas asexuales..

El cinismo y la ironía era su enseña. No consumían fast food y aprendieron a respetar el ambiente.

La generación de la cultura rave[3], aunque más optimista que su inmediata anterior tiende a la depresión y la obesidad, provocada por el consumo de comida basura. Sus madres se liberaron de la faena gastronómica por medio de la inclusión en las dietas de los congelados y la comida precocinada.


[1] Subgénero del rock derivado del indie rock y del rock alternativo

[2] Las bandas que pertenecen a este movimiento no cumplen con las características de la música comercial y van en contra de lo comercial, hacerse ricos y famosos con el negocio de la música no es lo importante, si no ser reconocidos por su música y su ideología. Los conciertos son pequeños y más clandestinos.

[3] Se trata de un evento de música y cultura al aire libre o en algún lugar abandonado (fabricas, aeropuertos, casas rurales...) que dura como mínimo 24hs, aunque por lo general se extendían desde el viernes al domingo. Incluso en fechas señaladas puede prolongarse una semana completa.

¿Como mercadear nuestros productos y servicios a los miembros de la generación X o Y?

Los miembros de ambos grupos tienen cosas en común. Ambos crecieron con recesiones, familias de un solo padre, televisión por cable, Internet y otras tecnologías personales. En consecuencia ambos grupos consumen medios de maneras diferentes a las generaciones anteriores. Establecer una comunicación con ellos mediante canales de marketing tradicionales puede resultar dificultoso. Entonces ¿cómo llegar a esos grupos para comunicar su mensaje y conseguir su participación?

La respuesta es más tradicional de lo que usted piensa. En combinación con el marketing online, el correo directo es una de los métodos más efectivos para contactar tanto a la generación X como a la Y.

De acuerdo con un estudio reciente realizado por InnoMedia, NuStats y Vertis, el 87% de los miembros de la generación Y y el 86% de la X abren el correo el día que lo reciben; y el 73% de la generación Y y el 68% de la X que recibieron ofertas y cupones por correo de comercios minoristas los han usado; el 75% de los consumidores que pertenecen a estos 2 segmentos consideran que el correo que reciben es valioso.

Para llegar a los miembros de las generaciones X e Y con publicidad por correo directo debe tener en cuenta algunas prácticas básicas de marketing. Tenga presente que esos esfuerzos pueden ser complementados con el marketing online mediante publicidad en sites bien segmentados, comprar palabras claves o dándole a sus prospectos un motivo para visitar su site (concursos, competencias, descuentos, etc).

La publicidad por correo directo es más efectiva si usted entiende a su audiencia, planifica la campaña en la época correcta, provee una oferta irresistible y desarrolla un mensaje relevante:

1 comentario: